ألم الغربة وأمل البدايات الجديدة.. الكرم المصري يخفف جراح الهاربين إليها من الحروب

❞ يوسف إدريسي: عندما يصبح الرحيل نجاة وحلمًا ببداية جديدة.. عبد الرحمن التشادي من دارفور.. قصة لاجئ يحمل الأمل رغم الألم.. إبراهيم يروى رحلة شاب إريتري نحو الاستقرار من الحدود المشتعلة إلى صخب القاهرة 

❞ مريم.. بائعة الخضروات التي هزمت الحرب السورية بحب أطفالها.. وزانجاكو.. صوت اللاجئين الذي أصبح ممثلًا للشباب في الأمم المتحدة.. شريف مهندس سوداني تحول من اللجوء إلى ريادة الأعمال في الإسكندرية
 

لم يكن الرحيل خيارًا، بل كان النجاة الوحيدة، خرج من أرض السودان تاركاً خلفه كل ما عرفه يوما وكل ما أحببه، بعد أن أصبحت قريته مسرحًا للحرب والخوف، لم يعد بإمكانه التمييز بين دوي الرصاص ونبضات قلبه المتسارعة.. دفن أوجاعه في حقيبة صغيرة، لا تحمل سوى بضع ثياب وصور باهتة لذكريات لن تعود.

يقول يوسف إدريسي: «حين وطأت قدماي أرض مصر، شعرت بالراحة لأول مرة منذ أشهر، لكن سرعان ما أدركت أن الرحلة لم تنتهِ، كنت أبحث عن ملاذ، عن مكان أشعر فيه بالأمان، لكن اللجوء كان فصلاً جديداً من المعاناة، وجوه غريبة، لغة تملؤها الحواجز، وشوارع لم أكن أرى فيها سوى أطياف من رحلوا قبلي، كأن كل خطوة كانت تذكرني بمسافات لا تُقطع، وبوطن بات بعيداً في الذاكرة، قريباً في الجرح، في مصر، كنت غريباً يسعى إلى إعادة بناء حياته بين أنقاض الماضي، لكن رغم القسوة، كنت أعرف أن النجاة كانت في قدرتي على الحلم من جديد».

كان هذا جزء بسيط من معاناة لاجئ سوداني هرب من الحرب متجهًا إلى مصر، ففي ظل الحروب والنزاعات المسلحة التي عصفت بمناطق متعددة في الشرق الأوسط وإفريقيا، أصبحت القاهرة وجهة أساسية للاجئين الهاربين من ويلات الصراعات، فمن سوريا والسودان إلى اليمن وإريتريا، يحمل اللاجئون معهم قصصًا من الألم، فقدوا وطنهم وأحبّاءهم، ليبدأوا رحلة جديدة مليئة بالتحديات. 

مصر، التي استقبلت منذ عقود موجات من اللاجئين، كانت بالنسبة للكثيرين بمثابة وطن ثانٍ، لم يشعر اللاجئون هنا بالغربة كما في أماكن أخرى بل وجدوا التعاطف والمساندة من الشعب المصري الذي يرى فيهم ضيوفًا يستحقون الرعاية.

ورغم أن مصر، المعروفة بكرم الضيافة، فتحت أبوابها لهم، فإن الحياة اليومية لهؤلاء اللاجئين لم تكن بالأمر الهين، إذ يحاولون الاندماج في مجتمع يعاني من ضغوط اقتصادية متزايدة جلبتها الأحداث العالمية والتوترات في المنطقة.

لكن وسط كل المصاعب بالحصول على فرص عمل أو التعليم الكافي للأطفال ونقص الموارد والدعم المالي، تظهر قصص ملهمة من الأمل والصمود، حاولنا جاهدين تسليط الضوء عليها لنكشف كيف يعيدون بناء حياتهم في ظروفهم الصعبة.. لكن يبقى الأمل ممكنًا حتى في أحلك الظروف.

سمسار تهريب: رحلة الهروب من طلقات الرصاص 85 ساعة على الأقدام
أحد اللاجئين في مصر تحدثنا معه فأوصلنا بسمسار تهريب في السودان يدعى «يحيى»، جنبهم طلقات الرصاص الطائشة وحتى العبور لبر الأمان، فيقول «شغلت السمسرة دي لسنين، وأعرف كل الطرق اللي تضمن للاجئين يوصلوا بأمان، من الخرطوم نبدأ الرحلة، ثم ننقلهم لمدني، - تبعد 135 كيلومترا من العاصمة-، على ضفة النيل الأزرق، وفي مدني يكونون أقرب خطوة من الخروج من منطقة النزاع، ثم ننقلهم لبورتسودان، وهنا يبدأ الجزء الصعب بالسير ليوم كامل على الأقدام، ودي مش حاجة سهلة، لكن بنوفر لهم أدلة وخطط سير آمنة».

ويوضح طريقته في تأمينهم: «من بورتسودان، بنلاقي لهم وسيلة نقل تكمل الطريق شمالًا على طول الساحل لحد ما يوصلوا للحدود المصرية، الرحلة كلها بتاخد حوالي 85 ساعة، وننبههم يجمعوا أكل ومية كفاية، لأنه في الطريق مفيش رفاهية، لما يوصلوا الحدود، أول خطوة هي التسجيل عند المفوضية علشان يدخلوا في قوائم اللاجئين المنتظرين».

معتصم: من دارفور إلى القاهرة أبحث عن الأمان
«لم نختر هذه الحياة، لكننا نحاول أن نحياها».. بهذه الكلمات يلخص معتصم، لاجئ سوداني في القاهرة، واقع آلاف اللاجئين في مصر، بعد أن دُمرت أوطانهم بفعل الحروب والصراعات، ووجدوا في مصر ملاذًا آمنًا، لكن الرحلة نحو الاستقرار ليست سهلة.

معتصم، الذي فرّ من دارفور مع زوجته وأطفاله بعد اندلاع النزاع المسلح، يتحدث عن أولى لحظاته في مصر: «كنت أبحث عن مكان يحمي أطفالي من أصوات الرصاص والقنابل، ووصلت إلى مصر بلا خطة، فقط بمتعلقاتنا الشخصية وأمل في الأمان».

في حي شعبي بمحافظة الجيزة وتحديدًا منطقة أرض اللواء، بدأت عائلة معتصم حياة جديدة، لكن الأمور لم تكن كما تصور، «العمل ليس سهلًا» كما يقول، مشيرًا إلى اضطراره لاستئجار متجر صغير ليعمل في مجال البقالة لتوفير الاحتياجات الأساسية لعائلته، ويضيف: «دفعنا في إيجار الشقة ما استطعنا أن نجمعه قبل الرحيل، 7000 جنيه شهريًا لمدة عام كامل، والعمل في المتجر يوفر لنا قوت يومنا، والأمل الوحيد أن يتمكن أطفالي من الذهاب إلى المدرسة والحصول على فرصة لا أملكها».

معتصم لاجئ سوداني

«مريم» بائعة نهارًا وأم ليلًا.. تحدت الحرب السورية بالخضروات
في شارع آخر تعيش اللاجئة السورية «مريم»، قصة مشابهة، بعد أن فقدت منزلها وأفرادًا من عائلتها في قصف بمدينة حلب، فرت مع أطفالها إلى مصر، لتبدأ رحلة كفاح جديدة، وتقول: «لم أكن أعرف ما إذا كنا سننجوا في الطريق، كان علينا الهروب بأي طريقة من أهوال الحرب».

لم تستسلم مريم رغم كل الصعوبات، في البداية اعتمدت على بعض المساعدات الخيرية، لكن سرعان ما أدركت أنها تحتاج إلى دخل ثابت لتوفير حياة كريمة لطفليها، وبدأت تبحث عن أي عمل بسيط.

ذات يوم، سمعت من جارة لها عن إمكانية العمل في سوق العبور، حيث يمكنها شراء الخضروات وبيعها في متجر صغير، لم تتردد، واستدانت مبلغًا بسيطًا لبدء مشروعها، وبدأت تتوجه يوميًا في ساعات الفجر إلى السوق، رغم مشقة الطريق والمواصلات، وتعود محمّلة بالبضاعة.

تكافح مريم في متجر خضروات صغير، تبيع نهارًا، ومع غروب الشمس تغلق متجرها وتتحول من بائعة مجتهدة إلى أم محبة، تُعنى برعاية طفليها «أنس» و«هاجر»، الذان أصبحا محور حياتها وأملها في المستقبل.

بمرور الوقت، أصبح متجرها الصغير مصدر دخل مستقر، وبدأ أهل الحي يتعاملون معها بثقة واحترام، لم تفقد مريم الأمل فتقول «لن أترك الحرب تهزمنا حتى بعد أن ابتعدنا عنها، وجودي في مصر بداية جديدة، وجدت من الناس المحيطين بي دعمًا وتشجيعًا، وبدأت أشعر أنني لست وحيدة».

على مدار السنوات، تمكنت مريم من توسيع متجرها قليلاً، واستطاعت إدخال طفليها للمدارس، مؤكدة لهم دائمًا أن العلم هو طريقهم للتغلب على التحديات، وحلمها الأكبر أن ترى أنس وهاجر يحققان أحلامهما، وأن تزرع فيهما الإصرار على النجاح، تمامًا كما فعلت هي في كل خطوة من رحلتها الشاقة.

إبراهيم.. إندماج بعد الرحلة الصعبة
في المخيمات والملاجئ المؤقتة تلاشت الأيام في انتظار المجهول أمام الشاب الإريتري إبراهيم إسماعيل، أمام قصص آخرين يروون دمار بيوتهم وأحباء فقدوا في النزاع، كان يحيا من أقرانه كل صباح وهو يعلم أن الجروح التي تحملها في وطنه وعلى الحدود مع السودان لن تلتئم بسهولة.

مع تعالي أصوات الرصاص، بدأ رحلة البحث عن «ملاذ» يخلصه من أوجاعه ويوصله لبر الأمان إلى الحدود، رماه القدر مع سمسار التنقلات «هادي» فدفع 1500 دولار حتى يوصله بسيارة لمنطقة آمنة، ومع خبرات السمسار الأخير في التنقل والابتعاد عن مناطق النزاع حتى وصوله إلى حدود السودان، تمكن أخيرًا من استخراج أوراقه الثبوتية التي تركها خلفه.

ابتسم له القدر أخيرًا وجاء إلى مصر، فكان رحلة البحث عن الاندماج والعمل ما يشغل باله، فيقول «كانت القاهرة مدينة صاخبة، مليئة بالضجيج والحركة، لكن بالنسبة لي كانت هادئة بطريقة مخيفة، كأنها تعكس الصمت الذي خلفته الحرب في داخلي، رغم كل شيء، لم أفقد الأمل، كنت أرى في عيون اللاجئين الآخرين نفس العزيمة التي بداخلي، كنا جميعًا نحاول بناء حياة جديدة، نبحث عن الاستقرار، وعن لحظة نتمكن فيها من التوقف عن الركض والهروب.. تلك اللحظة التي نتمكن فيها من القول: هنا يمكنني البدء من جديد، هنا قد أجد وطنًا مؤقتًا حتى يأتي يوم العودة».

عبد الرحمن.. رحلة لجوء من تشاد إلى السودان وحتى مصر: الحياة صعبة
عبد الرحمن، كان لاجئا من تشاد في السودان، يروي قصته بحرارة بينما نجلس ونتناول الشاي معًا في محل ملابس يديره، فيقول: «كنت لاجئًا في السودان وهربت مرة أخرى من دارفور بعد أن اشتد القتال، كنت أرى الموت يوميًا أمام عيني، عبرت الحدود إلى مصر مع والدي وأشقائي، ولم يكن معنا شيء سوى الملابس التي نرتديها».

يستكمل قصته ممسكا دموعه «لم يكن لدينا خطة، فقط الأمل في النجاة وعندما وصلنا إلى القاهرة، كان استقبال الناس لنا مذهلًا، أحد الجيران في المنطقة التي نزلنا بها دعانا إلى بيته، لم يكن يعرفنا، لكنه قال (أنتم إخوتي، والمصري معروف بكرمه)، هذا الموقف لن أنساه أبدًا، فقد أعطاني شعورًا بأنني لست وحدي في هذا العالم».

عبد الرحمن، الذي كان طالبا في المرحلة الثانية من الدراسة بالسودان، اضطر لترك التعليم وحياته القديمة وجيرانه طوال 10 سنوات، وهو الآن يحاول التأقلم مع الحياة الجديدة في مصر، حيث يعمل بائعًا للملابس ويتعلم ذاتيًا عبر الإنترنت، ورغم أن عائلته ما تزال تواجه صعوبات مادية، إلا أن دفء استقبال المصريين له جعله يشعر ببعض الاستقرار النفسي. 

«خالد» مهندس في اليمن وسمسار في القاهرة: الأوراق الرسمية تزيد صعوبة الحياة
عندما غادر «خالد» اليمن في ظل تصاعد الحرب، لم يكن يتخيل أن تبدأ حياته من الصفر في بلد آخر، «كل شيء انهار بسرعة في صنعاء، كان البقاء هناك يعني المخاطرة بحياة عائلتي»، يقول وهو يتحدث عن اللحظات الصعبة التي دفعته لاتخاذ قرار الهجرة، إن وجهته كانت مصر، حيث سعى لإيجاد الاستقرار والفرص التي حُرم منها في وطنه.

وصل إلى القاهرة على أمل العثور على وظيفة في مجال الهندسة، الذي قضى سنوات من حياته في دراسته وممارسته، لكن سوق العمل لم يكن سهلًا، فيقول خالد بابتسامة مليئة بالتحدي: «لم أتمكن من العثور على وظيفة في مجالي، فقررت العمل في أي شيء لتأمين احتياجات عائلتي».

بدأ العمل في مقهى صغير، حيث يقضي ساعات طويلة بين تقديم المشروبات وخدمة الزبائن، لم يكن هذا هو العمل الذي حلم به، لكنه كان وسيلته الوحيدة للبقاء على قيد الحياة، وبقلب راضٍ يوضح: «أشعر بالإرهاق، لكنني ممتن أنني أستطيع تأمين بعض المال لعائلتي، والآن أعمل سمسار عقارات للجالية».

إلى جانب التحديات المهنية، يواجه خالد مشكلات قانونية تتعلق بالإقامة، شأنه شأن العديد من اللاجئين الذين يعيشون في مصر، «التنقل دون أوراق رسمية يزيد من صعوبة الحياة، دائمًا ما أشعر بالقلق من الإجراءات القانونية المعقدة التي قد تؤثر على بقائنا».

خالد لا يخفي شوقه للعودة إلى حياته السابقة كمهندس، لكن الواقع يفرض عليه التكيف مع الظروف الحالية، «أعلم أن عليّ أن أبدأ من جديد هنا، لكن أصعب شيء هو أن تشعر بالعجز أمام عائلتك، أن ترى أنك لا تستطيع تقديم ما يكفي لهم، أحيانًا أشعر أن المستقبل غير واضح، لكنني أعلم أننا في مكان أفضل من السابق».

 

 

»» الأمل والصمود..  مصر وطن ثانٍ: كيف يعيد اللاجئون بناء حياتهم؟
في خضم الصراعات والحروب التي مزقت أوطانهم، وجد اللاجئون في مصر ملاذًا آمنًا، فالقاهرة التي تستضيف أعدادًا متزايدة من اللاجئين، تميزت بحفاوة استقبالهم وكأنهم ضيوف بها، ممتدة بأيديها للمساعدة في وقت يحتاج فيه هؤلاء الفارون إلى الأمان والأمل. 

رغم الحفاوة التي استقبلت بها اللاجئون، فإن رحلتهم لا تنتهي بوصولهم إلى بر الأمان، يجد الكثير منهم أنفسهم في مواجهة تحديات جديدة، من بينها صعوبة إيجاد فرص عمل مناسبة، والاندماج في المجتمع المصري، والحصول على الخدمات الأساسية، لكن آخرون قرروا كتابة قصتهم بأنفسهم متحدين الصعوبات.

رغم التحديات الكبيرة التي يواجهها اللاجئون، فإن هناك قصص نجاح تلهم الآخرين، فعندما ذهبنا إلى مفوضية اللاجئين في مصر، أطلعونا على نماذج للاجئين تمكنوا من التأقلم والاندماج في المجتمع المصري، وبدأوا في بناء حياة جديدة.

ندى فضل.. رحلة كفاح من أجل اللاجئين
في مدينة الإسكندرية الساحلية، تعيش اللاجئة السودانية ندى فضل، التي اختارت تحويل محنتها الشخصية إلى قوة دافعة لدعم اللاجئين والمحتاجين، بعد سنوات من معاناة اللجوء، أطلقت مع مجموعة من اللاجئين «مبادرة روح» لتقديم يد العون للوافدين الجدد من السودان وسوريا، وخاصة بعد اندلاع الحرب السودانية في إبريل 2023.

ندى، البالغة 31 عامًا، تعرف جيدًا صعوبة التكيف مع حياة اللجوء، منذ وصولها، شعرت بالعزلة والفراغ بعد أن اضطرت لترك بلدها، ومع انقطاع فرص العمل والدراسة، قررت استغلال مهاراتها التعليمية لتقديم دروس للأطفال اللاجئين، ومعظمهم من سوريا، الذين كانوا يطلبون مساعدتها في حل المسائل الدراسية.

 

سرعان ما اكتسبت سمعة طيبة في مجتمع اللاجئين، وتدفقت عليها طلبات الدعم من العائلات اللاجئة الأخرى، مما دفعها إلى تأسيس مبادرتها، بالتعاون مع مجموعة من اللاجئين.

حولت ندى وأصدقاؤها شقة من 3 غرف نوم إلى مركز متعدد الأغراض، وأصبح مع مرور الوقت وجهة مهمة لتقديم الخدمات الصحية والنفسية والدعم الاجتماعي، ويتعاون مع الهلال الأحمر المصري الذي يزورهم كل أسبوعين لتقديم الرعاية الطبية والفحوصات المجانية.

تقول ندى: «نعمل كروح واحدة بغض النظر عن أصولنا، سواء كنا سودانيين، سوريين، أو مصريين، ونغطي النفقات من خلال تبرعات تجمعها المجموعة ذاتيًا».

مع تفاقم الحرب في السودان وتدفق آلاف اللاجئين لمصر، بدأت «مبادرة روح» في تقديم المساعدة للوافدين الجدد، فشكّلت ندى وشباب من مجتمع اللاجئين فرقًا لدعم الأسر العالقة في مدينة أسوان الحدودية، أرسلت صديقاتها لتقييم الأوضاع، وأطلقت حملة لجمع التبرعات لتوفير المياه والوجبات للنازحين الذين يصلون إلى الحدود المصرية.

تقول ندى: «جمعنا التبرعات من سكان الإسكندرية، وأرسلناها إلى أصدقائنا في أسوان لشراء العصير والطعام وتسليمها للاجئين».

بجهودها الحثيثة، ساهمت ندى في توفير مساكن مؤقتة للفئات الأكثر ضعفًا، مثل الأطفال وكبار السن، عبر التنسيق مع السكان المحليين، وتحرص على تقديم وجبات ساخنة ومساعدات نقدية، إلى جانب توفير الدعم النفسي والاجتماعي للمتضررين.

لم تكن ندى تتوقع أن يشهد بلدها هذا الكم من العنف والتشريد، جاءت والدتها وشقيقاها إلى مصر للعلاج قبل اندلاع الحرب بأيام، لكن بقية أفراد عائلتها علقوا في السودان، وفي محاولة لمّ شمل عائلتها، أطلقت ندى مجموعة دردشة على "فيسبوك" لتسهيل التواصل بين اللاجئين وأفراد أسرهم المفقودين.

تقول ندى: "تمكنت عبر هذه المجموعة من العثور على أختي الكبرى، ومن خلالها تتبعت بقية أفراد عائلتي، ومع أن بعض أفراد أسرتها تمكنوا من الوصول إلى مصر، إلا أن آخرين ما زالوا عالقين في السودان.

وتوضح: «العطاء جزء من ثقافتنا السودانية، تربينا على مشاركة ما لدينا مع الآخرين، حتى عندما كان الوضع صعبًا علينا، ونحلم بأن يعود السلام إلى السودان يومًا ما، حتى يتمكن اللاجئون من العودة إلى وطنهم بكرامة».

إيمانويل زانجاكو.. رحلة لجوء ألهمت النازحين وعديمي الجنسية
الفرار من الوطن ليس قرارًا سهلًا، فهو يعني ترك العائلة، فقدان الطمأنينة، والتخلي عن مألوف الحياة، لكن بالنسبة لإيمانويل زانجاكو، أحد أكثر من 45 ألف لاجئ من جنوب السودان في مصر، كانت هذه التضحية ضرورة لا مفر منها، بعدما عصفت الحرب الأهلية ببلاده لعقد من الزمن، وأودت بحياة الآلاف، وجعلت من الاستقرار حلمًا بعيد المنال.

وصل زانجاكو إلى القاهرة حالمًا بمستقبل أفضل، وسرعان ما التحق بجامعة عين شمس لدراسة القانون الدولي، لم يكن الجمع بين العمل والدراسة أمرًا يسيرًا، فقد كان عليه توفير سبل العيش لنفسه في ظل غياب أي دعم مالي، ما دفعه أحيانًا للتفكير في ترك الدراسة، لكنه تمسك بحلمه وأدرك أن التعليم هو مفتاح التغيير، ليتمكن من التخرج 2023.

 

بعد أن عايش بنفسه معاناة اللاجئين وصعوبات الاندماج، قرر زانجاكو أن يكون جزءًا من الحل، أسس منظمة دعم الشباب التطوعية YSVO، وهي منظمة يقودها لاجئون تهدف إلى دعم النازحين وعديمي الجنسية من خلال تقديم المساعدات الغذائية، والدعم النفسي والاجتماعي، فضلا عن تنظيم أنشطة رياضية وورش عمل، تهدف لتعزيز شعور الانتماء والدمج الاجتماعي للمجتمعات المهمشة، الذين فقدوا أوطانهم وبدأوا رحلة جديدة في أرض غريبة.

بدعم من المفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللاجئين، تمكنت منظمة زانجاكو من توسيع أنشطتها وتعزيز قدراتها، وسرعان ما أثارت جهوده اهتمام منظمات دولية، ما أدى لترشيحه للانضمام إلى مجلس الأمم المتحدة الاستشاري للشباب، وفتح له هذا الدور أبوابًا جديدة للتأثير والدفاع عن حقوق اللاجئين، وأصبح صوتًا لمجتمعه وممثلًا لهم في مناقشة قضايا ملحة مثل الاستدامة، تنمية المجتمع، ودعم تنفيذ أهداف التنمية المستدامة لعام 2030.

يعمل زانجاكو بحماس من خلال المشاركة في برامج وزارة الشباب والرياضة والمبادرات المجتمعية التي تقودها للشباب المصري، ويرى في تمكين الشباب أداة لتحقيق التغيير، ويؤمن بأن إشراكهم في الأنشطة المجتمعية يمنحهم الفرصة للإسهام في بناء مستقبل أفضل لهم ولمجتمعاتهم.

يقول زانجاكو: «آمل أن أتمكن يومًا من العودة إلى جنوب السودان لأدافع عن شعبي وأخدم وطني»، مضيفًا أن الأزمة في بلاده لا تزال تتفاقم، واستمرار العنف دفع أكثر من مليوني شخص إلى البحث عن مأوى في الخارج.

بالنسبة لزانجاكو، فإن اللجوء لم يكن نهاية المطاف، بل بداية جديدة مليئة بالأمل، وهو يطمح إلى أن يعود يومًا ما إلى جنوب السودان، ليكون جزءًا من إعادة بناء وطنه وخدمة شعبه الذي لا يزال يعاني من ويلات الحرب، وحتى يتحقق هذا الحلم، يواصل العمل بجد في مصر، حيث يسهم كل يوم في تحسين حياة اللاجئين وتعزيز اندماجهم في مجتمعهم الجديد.

شريف.. مهندس لاجئ تحول إلى رائد أعمال
قصة المهندس شريف تمثل واحدة من تلك الحكايات التي تجمع بين الألم والأمل، وفي الوقت ذاته تعكس صمودًا وإصرارًا على بناء حياة جديدة، فبعد أن استقر مع عائلته في الإسكندرية، لم يكن أمامه خيار سوى مواجهة الواقع الجديد بكل ما يحمله من صعوبات.

كان يعلم أن طريق العودة إلى السودان محفوف بالمخاطر وغير معلوم الأجل، لذا قرر أن يجعل من هذه الفترة محطة جديدة لإثبات ذاته، فمشروعه الصغير لم يكن مجرد وسيلة لكسب العيش، بل نافذة نحو الحفاظ على كرامته والتمسك بشغفه في تقديم الدعم للمجتمع من حوله.

العمل في مجال غير مألوف مثل بيع المعجنات لم يكن سهلاً على شريف، ولكنه كان مستعدًا لبذل كل جهد لإنجاح المشروع، فقد أدرك أن النجاح لا يعتمد فقط على الخبرة، بل على المثابرة والإصرار، وهو ما استطاع تحقيقه بخلق تجربة تجارية صغيرة جذبت العديد من أبناء الجالية السودانية والمصريين على حد سواء.

تحول مشروع شريف من مجرد متجر للمعجنات إلى منصة لدعم اللاجئين السودانيين في الإسكندرية، لم يكن يهدف فقط إلى تحقيق الربح بل أراد أن يساهم في تمكين اللاجئين الآخرين عبر توفير فرص عمل لهم داخل متجره، ما خلق شعورًا بالانتماء والتضامن داخل مجتمع اللاجئين.

يقول شريف: «رغم أننا أجبرنا على مغادرة وطننا، إلا أنني أؤمن بأن لكل أزمة نهاية، المهم ألا نستسلم»، ورغم أنه لا يزال يطمح للعودة إلى وطنه ذات يوم  مع زوجته ووالدته وأبنائه الثلاثة، إلا أنه يركز حاليًا على بناء حياة كريمة لعائلته في مصر، ويأمل أن يستمر في توسيع مشروعه ليصبح مصدر رزق مستدام ودعامة لمجتمع اللاجئين.

كريستين بشاي مسؤول الإعلام بمفوضية شؤون اللاجئين في القاهرة لـ«صوت الأمة»:

مصر «كريمة» تجاه اللاجئين رغم الصعوبات الاقتصادية.. ولم تدخر جهدًا لاستضافتهم وتلبية احتياجاتهم

النزاعات أدت إلى زيادة الهجرة ثلاثة أضعاف خلال عام.. والحكومة المصرية أظهرت التزامًا واضحًا بتعزيز المعايير الدولية 
 

تسعى مصر، رغم التحديات الاقتصادية التي تواجهها، إلى تقديم نموذج يحتذى به في دعم اللاجئين والمهاجرين، إذ أظهرت التزامًا كبيرًا بالتعاون مع المنظمات الدولية، وعلى رأسها المفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللاجئين. هذا الالتزام يبرز من خلال توفير الحماية والخدمات الأساسية للاجئين من مختلف الجنسيات، وتحقيق شراكات استراتيجية لتلبية احتياجاتهم وتعزيز اندماجهم في المجتمع المصري.

تعاون مثمر بين مصر والمفوضية السامية لشؤون اللاجئين يعكس التضامن الإنساني والالتزام بقيم حماية اللاجئين، ما يجعل مصر من الدول التي تقدم نموذجًا عالميًا مشرفًا في مجال استضافة اللاجئين ودعمهم، وفي هذا الإطار برزت في الآونة الأخيرة الكثير من التساؤلات المتعلقة بالتحديات التي تواجه اللاجئين في مصر  وأبرز المبادرات التي عملت عليها الحكومة المصرية بالتعاون مع المنظمات الدولية من أجل تقنين أوضاع اللاجئين لذلك كان لنا هذا الحوار مع مسؤول الإعلام في مفوضية شؤون اللاجئين في مصر كريستين بشاي.. وإلى نص الحوار.

كريستين بشاي

كيف تصفين الوضع الحالي للاجئين في مصر من حيث الأعداد والتوزيع الجغرافي؟ وهل هناك تزايد في التدفقات خلال السنوات الأخيرة؟

وصل عدد اللاجئين المسجلين لدى المفوضية إلى أكثر من 800 ألف من 62 جنسية مختلفة، وهو ما يعادل ثلاثة أضعاف العدد مقارنة بالعام الماضي بسبب النزاعات. يشكل السودانيون النسبة الأكبر حيث وصل عددهم إلى أكثر من 510 ألف  يليهم السوريين بعدد أكثر من 159ألفا.

منذ اندلاع الحرب في السودان، ارتفع عدد اللاجئين وطالبي اللجوء السودانيين الذين أكملوا إجراءات التسجيل لدى المفوضية للحصول على الخدمات المختلفة وتقوم المفوضية بتكثيف تقديم المساعدات النقدية وخدمات التسجيل لتلبية احتياجات الوافدين الجدد الأكثر احتياجا، ويتمركز العدد الأكبر من اللاجئين في القاهرة الكبرى ويليها الإسكندرية. 

»»» ما هي أبرز التحديات التي تواجه المفوضية في تقديم الدعم للاجئين في مصر؟ وكيف تتعاملون مع تلك التحديات على مستوى الخدمات الصحية والتعليمية والمعيشية؟

نظراً لارتفاع أعداد اللاجئين وطالبي اللجوء، لجأت المفوضية إلى زيادة قدرتها الاستيعابية لتكثيف عملية التسجيل وقامت بذلك من خلال زيادة عدد الموظفين وتحسين البنية التحتية وتوسيع نطاق عمل خط المساعدة وبالرغم من ذلك قد تستغرق عملية التسجيل شهور مما قد يؤدي إلى تأخر الوصول إلى الخدمات. كما أثر ذلك الارتفاع في الأعداد على تأخر الحصول على الإقامة مما أثر سلباً على  تلقي بعض الخدمات مثل التحاق اللاجئين بالمدارس المصرية حيث يشترط الحصول على إقامة سارية.

يواجه الكثير من اللاجئين تحديات مشتركة منها عدم وجود مصدر دخل ثابت ومع التضخم المتصاعد فيصعب عليهم تغطية احتياجاتهم الأساسية. وتشمل التحديات الأخرى، الفرص المحدودة لكسب الرزق وحاجز اللغة لغير الناطقين بالعربية.

»»» كيف تقيمون التعاون مع الحكومة المصرية والمنظمات المحلية في دعم وحماية اللاجئين؟ وما هي أبرز الإنجازات المشتركة في هذا السياق؟

تعمل المفوضية في مصر منذ 1954 بعد أن وقعت المفوضية مع الحكومة المصرية مذكرة تفاهم. ومنذ ذلك الحين، تقوم المفوضية بتوفير خدمات الحماية والتي تشمل كل أوجه التسجيل والتوثيق وتحديد وضع اللاجئ وإعادة التوطين للأشخاص اللاجئين وطالبي اللجوء.

وفي وقت تتصاعد فيه أزمات متعددة في البلدان المجاورة، أظهرت الحكومة المصرية التزامًا واضحًا بتعزيز المعايير الدولية لحماية اللاجئين والتضامن معهم. في نهاية سبتمبر، أطلقت الحكومة المصرية بالتعاون مع منظمات الأمم المتحدة المختلفة، بما فيها المفوضية، والاتحاد الأوروبي برنامجاً مشتركاً في إطار المنصة المشتركة للاجئين والمهاجرين لتلبية الاحتياجات الأساسية في الصحة والتعليم وتعزيز القدرة على الصمود والحماية للاجئين والمهاجرين وطالبي اللجوء في أوضاع هشة في مصر، وكذلك للمجتمعات المضيفة لهم.

ولم تدخر مصر والمجتمعات المحلية أي جهد لاستضافة آلاف اللاجئين وطالبي اللجوء وأظهرت كرماً كبيراً تجاههم على الرغم من الصعوبات الاقتصادية التي تواجهها.

وتواصل الحكومة منح اللاجئين إمكانية الوصول إلى الخدمات بما في ذلك الصحة والتعليم. فيما يتعلق بالصحة، يمكن للاجئين وطالبي اللجوء من جميع الجنسيات الوصول إلى الرعاية الصحية العامة الأولية والثانوية والطارئة على قدم المساواة مع المصريين كما تم إدراجهم سابقا في المبادرات الصحية الوطنية مثل حملة "100 مليون صحة" والحملات الوطنية لمكافحة شلل الأطفال وغيرها من الحملات الوطنية. كما تقوم الحكومة أيضًا بصياغة قانون اللجوء الذي تسعد المفوضية بدعمه.

»»» ما هي الاحتياجات الإنسانية الأكثر إلحاحًا للاجئين في مصر؟ وكيف تعمل المفوضية على تلبيتها بالتعاون مع الشركاء الدوليين والمحليين؟ 

يواجه اللاجئون في مصر العديد من التحديات من ضمنها تلبية احتياجاتهم الأساسية والتي تشمل المسكن والغذاء والمياه والرعاية الصحية والتعليم والدعم النفسي والاجتماعي والمساعدات النقدية. تعمل المفوضية بالتعاون مع الحكومات والمنظمات غير الحكومية والقطاع الخاص والمجتمع المدني ومجتمعات اللاجئين لتقديم المساعدة والخدمات المختلفة للاجئين وطالبي اللجوء.

»»» كيف تسعى المفوضية إلى تعزيز اندماج اللاجئين في المجتمع المصري؟ وما هي التحديات المتعلقة بالتوظيف والتعليم التي يواجهها اللاجئون؟

تعمل المفوضية مع شركائها من الحكومات والمنظمات الأخرى لتعزيز الاندماج الاجتماعي، ووقعت المفوضية مذكرة تفاهم مع وزارة الشباب والرياضة المصرية في إطار تعزيز التعاون الذي يستهدف الشباب من اللاجئين والمصريين من خلال برامج التدريب والتأهيل من أجل تمكين الشباب من إيجاد فرص عمل.

كما أن هناك برنامج آفاق الذي تموله هولندا مع مؤسسة التمويل الدولية، ومنظمة العمل الدولية، ومفوضية الأمم المتحدة لشؤون اللاجئين ومنظمة الأمم المتحدة للطفولة لزيادة الوعي بالتحديات التي يواجهها اللاجئون، وتقوم المفوضية بتوفير تدريب للمعلمين وتدعم تجديد المدارس وتوريد المعدات والأثاث وغيرها من الضروريات لمساعدة المرافق المصرية على استيعاب اللاجئين استناداً إلى الاحتياجات التي حددتها الحكومة المصرية.

فى مجال الصحة، تركز المفوضية دعمها على المرافق العامة الأولية في المناطق التي تستضيف أعداداً كبيرة من اللاجئين.

ويواجه الكثير من اللاجئين تحديات مشتركة منها عدم وجود مصدر دخل ثابت ومع التضخم المتصاعد فيصعب عليهم تغطية احتياجاتهم الأساسية. وتشمل التحديات الأخرى، الفرص المحدودة لكسب الرزق وحاجز اللغة لغير الناطقين بالعربية.

»»» كيف تقيّمون التأثير الاقتصادي والاجتماعي لوجود اللاجئين على مصر؟ وهل هناك جهود لتخفيف الضغوط على المجتمعات المستضيفة؟

من الناحية الاقتصادية، يساهم اللاجئون في الاقتصاد المحلي من خلال العمل في مختلف القطاعات، وفتح مشاريع صغيرة، وزيادة الطلب على السلع والخدمات. هذا يمكن أن يؤدي إلى خلق فرص عمل جديدة وتحفيز النمو الاقتصادي. أما من الناحية الاجتماعية، فإن وجود اللاجئين يعزز التنوع الثقافي ويثري المجتمع من خلال تبادل الخبرات والثقافات.

لتخفيف الضغوط على المجتمعات المستضيفة، تعمل المفوضية بالتعاون مع الحكومة المصرية والمنظمات الشريكة على تنفيذ برامج دعم متعددة. تشمل هذه البرامج تقديم المساعدات المالية والعينية للاجئين، وتعزيز القدرات المحلية من خلال التدريب والتطوير، ودعم البنية التحتية والخدمات العامة. كما تسعى المفوضية إلى تعزيز التفاهم والتعايش السلمي بين اللاجئين والمجتمعات المستضيفة من خلال برامج التوعية والمشاركة المجتمعية.

بالإضافة إلى ذلك، تدعم مفوضية اللاجئين الحكومات في جهودها لتعبئة الموارد المالية اللازمة لمواجهة التحديات المرتبطة باستضافة اللاجئين. تعمل المفوضية على حشد الدعم الدولي من خلال الدعوة إلى مزيد من التضامن العالمي وتقاسم المسؤولية بين الدول. يتم ذلك عبر تنظيم مؤتمرات دولية، وإطلاق حملات توعية، والتعاون مع الجهات المانحة والمؤسسات المالية الدولية لتوفير التمويل اللازم. تهدف هذه الجهود إلى ضمان توفير الموارد الكافية لدعم اللاجئين والمجتمعات المستضيفة على حد سواء، وتعزيز الاستقرار والتنمية المستدامة في المناطق المتأثرة.

»»» كيف تتعامل المفوضية مع الأزمات الطارئة مثل تزايد تدفقات اللاجئين بسبب النزاعات أو الكوارث الطبيعية؟ وما هي الإجراءات المتخذة للاستجابة السريعة؟

مثل ما ذكرنا بعد أحداث السودان، لجأت المفوضية إلى زيادة قدرتها الاستيعابية لتكثيف عملية التسجيل وقامت بذلك من خلال زيادة عدد الموظفين وتحسين البنية التحتية وتوسيع نطاق عمل خط المساعدة. كما قادت المفوضية جهود التنسيق المشترك بين وكالات الأمم المتحدة بالتعاون مع الحكومة، وذلك لدعم الأشخاص الذين يحتاجون إلى الحماية الدولية ممن يعبرون الحدود. وتقوم الأمم المتحدة بتسليم المساعدات وتوزيعها من قبل الهلال الأحمر المصري على الوافدين، بما في ذلك المياه مستلزمات النظافة الشخصية وتلك الخاصة بالنساء، والكراسي المتحركة، والمساعدة الصحية والطعام.

»»» ما هي خطط المفوضية المستقبلية لتحسين أوضاع اللاجئين في مصر؟ وكيف تعتزمون التعامل مع التحديات المتوقعة في الأعوام المقبلة؟

تعمل المفوضية على توسيع قدرتها على استيعاب اللاجئين وتعضيض التعاون مع الحكومة والمنظمات الشريكة والجهات المانحة والمنظمات الأخرى من أجل تقديم الخدمات للاجئين واستيعاب الأعداد المرتفعة خصوصاً بعد الصراعات التي تحدث في المنطقة.

»»» كيف تسهم الشراكات الدولية في دعم المفوضية؟ وما الدور الذي تلعبه المنظمات والجهات المانحة في تعزيز جهودكم؟

تعتمد المفوضية بشكل شبه كامل على المساهمات الطوعية من الحكومات وآليات التمويل الجماعي الأمية والمؤسسات الحكومية الدولية والقطاع الخاص. نحن نعمل على مدار السنة لجمع الأموال لبرامجنا والتعامل مع حالات الطوارئ الجديدة عند حدوثها. في بيئة معقدة ذات احتياجات وأولويات سريعة التغير، نعتمد على المانحين لتقديم مساهمات يمكن تخصيصها بأكبر قدر ممكن من المرونة. يتيح لنا ذلك توجيه الأموال إلى حيث تشتد الحاجة إليها، وتوفير الحماية، والمأوى، والمياه، والصحة، والتعليم، وغيرها من الضروريات لملايين اللاجئين، وطالبي اللجوء، وعديمي الجنسية، والنازحين داخليًا في جميع أنحاء العالم.

تولي المفوضية أهمية كبيرة للتعاون مع الشركاء المنفذين والتشغيليين في مصر، ولا سيما تعزيز الشركاء الوطنيين لتنفيذ البرامج أو المشاريع التي توفر الحماية والحلول للأشخاص الذين أجبروا على الفرار، كما تعمل بشكل وثيق مع جامعة الدول العربية والدول الأعضاء فيها لتعزيز مساحة الحماية للاجئين وطالبي اللجوء.

السفيرة نميرة نجم مديرة المرصد الإفريقي للهجرة في الاتحاد الإفريقي لـ «صوت الأمة»:
قرارات الحكومة المصرية الخاصة بتقنين أوضاع اللاجئين هامة جداً.. وتحظى بدعم دولي
القاهرة رائدة في تقنين أوضاع اللاجئين.. وعلى المجتمع الدولي دعمها لتحمل عبء طالبي اللجوء
المهاجرون العاملون بشكل نظامي وقانوني «قوة ضاربة» تفيد الاقتصاد.. و80% من الهجرة غير النظامية تقع في أفريقيا بسبب النزاعات 
 

ومع تراجع فرص العمل وضيق الآفاق في أوطانهم، يستمر الملايين في اختيار طريق الهجرة. هذه الظاهرة، سواء كانت منظمة أو غير نظامية، تثير العديد من التساؤلات أمام الحكومات والمجتمع الدولي، إذ تمثل محور جدل بين الدول المصدرة للمهاجرين والدول المستقبلة ذات الاقتصاديات الأقوى. فالهجرة تضع العالم أمام تحديات معقدة تشمل قضايا حقوق الإنسان، والفرص الاقتصادية، وسوق العمل، وهجرة الكفاءات، والتعددية الثقافية، وقضايا الاندماج الاجتماعي.

لفهم القضية أكثر والبحث في أسبابها وطرق معالجتها وتأثيرها على مصر، نلتقي في هذا الحوار مع السفيرة نميرة نجم مدير المرصد الإفريقي للهجرة للاتحاد الإفريقي السفيرة نميرة نجم وإلى نص الحوار...