1-يجب ألا تنطبق على مالك البطاقة شروط الاستبعاد من التموين.

2-مالك البطاقة فقط «رب الأسرة» هو المؤهل لطلب الخدمة.

3-وجود البطاقة التموينية المسجلة باسم رب الأسرة.

4-التأكد من تسجيل بيانات البطاقة بشكل صحيح.

5-تقديم طلب إصدار بدل تالف أو فاقد لبطاقة التموين.

6-إذا كانت البطاقة موقوفة بسبب معايير الاستبعاد من الدعم: 

7-تقديم تظلم بمكتب التموين التابع له المواطن.

8-فحص بيانات الأسرة مجددًا من قِبل الوزارة للتأكد من استحقاق الدعم.

9-تقديم المستندات التي تثبت أحقية الأسرة في الحصول على الدعم.

10- خطوات تفعيل بطاقة التموين الموقوفة بسبب تلف الكارت الذكي

خطوات تنشيط البطاقة التالفة عبر مكاتب التموين، أو من خلال بوابة مصر الرقمية

1- الدخول إلى بوابة مصر الرقمية عبر الضغط على هذا الرابط. 

2- اختيار خدمة «إصدار بدل تالف أو فاقد لبطاقة التموين» من قائمة الخدمات المتاحة. 

3- الضغط على أيقونة «ابدأ الخدمة». 

4- كتابة البيانات المطلوبة وتشمل:

5- اسم رب الأسرة.

6- رقم البطاقة التموينية.

7- عدد الأفراد المدرجين بالبطاقة.

8- المحافظة، المديرية، الإدارة التموينية، مكتب التموين. 

9- الضغط على خيار «الموافقة على الشروط والأحكام» ثم الضغط على «موافق». 

10- اختيار طريقة الاستلام من الخيارات التالية:

11- الشحن إلى عنواني.

12- الاستلام من أقرب مكتب تموين. 

13- تحديد المحافظة ومكتب التموين من القائمة المنسدلة، أو إدخال عنوان الإقامة إذا تم اختيار خدمة الشحن. 

14- تحديد طريقة الدفع الإلكتروني باستخدام البطاقة الائتمانية.

15- إدخال بيانات البطاقة وتاريخ الانتهاء.

16- الضغط على «سدد الآن» لاستكمال عملية الدفع. 

17- بعد إتمام الإجراءات، يتم استلام البطاقة سواء عبر الشحن المنزلي أو من مكتب التموين المختار.

خطوات تفعيل البطاقة الموقوفة بسبب معايير الاستبعاد من الدعم

1- توجه إلى مكتب التموين التابع له المواطن.

2- تقديم طلب تظلم موضحًا فيه سبب الاعتراض على إيقاف البطاقة. 

3- تراجع الوزارة البيانات المُقدمة للتحقق من استحقاق الأسرة للدعم. 

4- في حال قبول التظلم، يتم إعادة تفعيل البطاقة أو إصدار بطاقة جديدة للأسر التي ثبت استحقاقها للدعم.

يمكنك مشاركة الخبر علي صفحات التواصل